演播室V12.63及早期版本常见问题
日期：2018-01-24
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1.1LED显示屏运行一段时间后突然变花、变暗。
处理：进到发送卡界面，点默认设置即可。
1.2发送卡突然绿灯不闪。
处理：进到发送卡界面点默认设置，如不行请检查显卡的复制模式是否关闭。不行再换DVI线，换卡。
1.3做智能设置时没有反应。
处理：（1）检查显卡是否扩展到第二显示器上，如是取消扩展。
（2）检查发送卡接收卡是否工作正常。
（3）检查发送卡是否从U口出网线。
（4）检查转接卡和接收卡是否接对方向，灯板是否和转接卡接口定义一致，灯板是否接在J1口。
（5）检查排线是否接反。
（6）重装显卡驱动。
1.4播放视频时，有些视频格式不能播放。
处理：需安装视频解码器。如终极解码器、完美解码器。
1.5播放视频时，放一段时间就停止或弹出错误提示。
处理：这可能是视频解码器的解码模式有问题，选用其他解码模式。
1.6播放视频时电脑有图像但没有声音，但直接播放是有声音的。
处理：（1）没有安装视频解码器
（2）视频解码器的音频解码模式不对，选用其他音频解码模式。
（3）更换视频解码器。
1.7播放节目时不能循环播放。
处理：（1）不能使用全局节目页来播放。
（2）使用工具栏上的播放按钮。
1.8LED演播室软件被播放窗（花布）盖住不能调出。
处理：点电脑左下角的“开始”项，点击“运行”输入“regedit”进入“注册表编辑器”，然后点击“编辑”选择“查找”，输入“linsn”，然后再左边文档项会显出“linsn（灵星雨科技）”，在该项鼠标右键选择“删除”。然后重新打开演播室软件，“设置”→“软件设置”，进“播放窗”里的“任意设置”把“播放窗口总在最前面”的勾去掉保存即可。
1.9打开演播室软件时弹出“大屏幕系统没有找到”。
处理：（1）检查发送卡USB线有没有和电脑连接好。
（2）进“我的电脑”→“属性”→“设备管理器”→“端口”，查看USB驱动有没有装好。如已安装好驱动则查看
其后的“COM”口数，6以内为正常，如超出6则把COM口改回6以内
（3）进入演播室软件查看“发送卡”里“硬件端口”的“端口”是否改成“自动检测”。
1.10做显示屏连接时，一发送数据大屏或某张接收卡控制的区域黑屏。
处理：（1）检查接收卡的设置里的“带载设置”的最大宽度或最大高度是否小于实际接收卡的宽度高度。
（2）在显示屏连接里把“水平卡数”和“垂直卡数”设为0，然后点“复杂显示屏”，里面有内容则删除干净，再回
到“标准显示屏”重新设置。
1.11如何实现把整个电脑桌面缩放进较小的屏里播放？
处理：进入到“发送卡”设置页面，用LED屏的水平像素数除以电脑分辨率的水平像素数，填入“宽度”；LED屏的水平像素
数除以电脑分辨率的水平像素数，填入“高度”，保存即可。
1.12鼠标移动，大屏画面也跟着移动。
处理：这是由于电脑的分辨率大于发送卡的显示模式造成的。设置成一样即可。